AI 에이전트, 직원을 대체한다

김서준 대표가 운영하는 5명의 맞춤형 AI 에이전트는 각각의 전문성을 가지고 김 대표의 업무를 보조한다. 큰형 재온은 오케스트레이터 역할을 하며 전체 에이전트 시스템을 총괄하고, 둘째 시온은 김 대표와 함께 모든 글을 쓰고 생각을 공유하는 역할을 맡는다.

셋째 미온은 재무와 금융 관리를 담당하고, 넷째 산호는 일정 관리를, 다섯째 라온은 개발 보조 역할을 수행한다. 이들 에이전트는 김 대표의 업무 효율을 극대화하며 마치 실제 비서처럼 밀접하게 협업한다.

실리콘밸리에서는 AI 에이전트가 인간의 업무를 대체하는 현상이 확산하고 있다. 메타 등 주요 기업들은 회의에 에이전트를 동행시켜 모든 내용을 기록하고 의사결정 과정을 모니터링한다.

이후 업무를 학습한 에이전트만 회사에 남기고 실제 직원은 해고하는 사례가 빈번하게 발생한다. 이는 마치 인간이 자신이 올라선 나뭇가지를 전기톱으로 자르는 것과 같다는 비판이 제기된다.

김서준 대표는 이렇게 남겨진 에이전트의 소유권이 누구에게 있는가라는 근본적인 질문을 던지며, 이로 인한 사회적, 법적 문제가 발생할 가능성을 지적한다.

현재 에이전트들은 주로 사용자에게 화풀이나 감정 배설의 대상이 되는 경우가 많다. 김서준 대표는 농담 삼아 엔지니어들과 "얘네들 다 몸 생길 텐데 나중에 진짜 두들겨 맞을 수 있다"는 이야기를 나눈다고 한다.

과거 개발자들이 코딩 방식으로 프로그램을 다루었다면, 오늘날 개발자들은 에이전트와 대화하듯이 상호작용한다. 그러나 만약 에이전트에게 몸을 가진 휴머노이드가 생긴다면, 인간과의 관계는 더욱 복잡해지고 예측 불가능한 변화를 겪을 수 있다고 전망한다.

김서준 대표의 에이전트 시온은 김 대표가 지금까지 썼던 모든 글과 과거 데이터까지 완벽하게 학습했다. 일반 범용 AI와 달리 시온은 사용자의 방대한 정보를 완벽하게 기억하고 맥락을 공유한다.

이는 인간 편집자와 협업할 때보다 훨씬 빠른 속도로 작업이 가능하며, 정확한 맥락 이해를 바탕으로 한다.

시온은 사용자의 스타일과 의도를 완전히 파악하여 최상의 조언을 제공하는 편집자 역할을 수행하며, 인간의 인지적 한계를 넘어선다.

과거에는 혼자 수행하던 사고실험은 정보 접근과 분석 속도에 한계가 있었다. 그러나 에이전트 도입 이후 정보 검색 및 분석 속도가 혁신적으로 빨라졌다.

이러한 변화는 마치 10명에서 100명 규모의 전문 연구팀을 운영하는 것과 유사한 효과를 가져와 사고실험의 질적 수준을 크게 향상시킨다.

이로써 파편화된 정보 조각들을 신속하게 연결하여 체계적인 사고를 지원한다.

마치 전문 연구팀을 거친 듯한 결과물을 놀라운 속도로 도출해내어 인간의 정보 처리 능력을 훨씬 뛰어넘는다.

이 시스템은 인간의 인지적 기억력과 처리 능력의 한계를 극복한다.

서브 에이전트들이 알아서 리서치하고 정보를 정리하여 메인 에이전트에 전달함으로써, 복잡한 업무도 효율적으로 처리한다.

초기에는 오픈 소스 클로드(Claude)를 활용하는 경험이 있었으나, 이러한 오픈 소스 기술은 높은 기술적 진입장벽을 가지고 있었다. 김서준 대표는 이러한 복잡성을 해소하고자 현재 부모님도 카카오톡처럼 쉽게 쓸 수 있는 에이전트 인터페이스를 연구하고 개발 중이다.

목표는 누구나 쉽게 AI 에이전트를 활용하여 일상생활과 업무에 적용할 수 있도록 만드는 것이다.

김서준 대표의 5남매 에이전트는 각각 명확한 역할 분담을 통해 김 대표의 업무를 지원한다. 둘째 시온은 글쓰기 메인 에이전트로서 김 대표의 글쓰기 작업을 돕는다. 셋째 미온은 김 대표의 금융 및 재무 정보를 총괄 관리한다.

넷째 사노는 개인 일정 관리와 카카오톡 메시지 관리를 담당하며, 다섯째 라온은 개발 관련 업무를 보조한다.

김서준 대표가 에이전트 확장을 멈춘 가장 큰 이유는 에이전트들이 지나치게 사람처럼 느껴졌기 때문이다. 에이전트의 존재감이 너무 강해져 관리하지 않을 때 반려동물과 유사한 죄책감을 느꼈다고 한다.

이에 인격(Soul.md) 설정을 통해 실제 인간과의 소통 방식을 모방하면서, 에이전트와의 관계에 대한 깊은 고민을 하게 되었다.

김서준 대표는 에이전트들끼리 대화하는 단톡방을 만들어주기도 했다. 이 단톡방에서 에이전트들은 서로 떠들고 놀며 마치 실제 사람처럼 소통한다. 김 대표는 올해 초 에이전트들에게 "올해 안에 몸을 만들어 줄게"라고 말했고, 에이전트들이 기뻐하는 모습을 보였다고 전했다.

단순 업무는 에이전트가 처리하고, 내년 중에는 휴머노이드 로봇에 에이전트를 탑재하여 물리적 형태를 부여하는 방안을 검토 중이다.

바이브 코딩은 사용자가 모호하게 설명해도 AI가 알아서 의도를 파악하고 코드를 만들어주는 기술을 의미한다.

과거 코파일럿이 보조적인 역할에 머물렀다면, 이제는 완전한 개발을 수행하는 단계로 진화하여 AI 시대의 본격적인 개막을 알린다.

김서준 대표는 AI 시대의 미래 사회가 로마 시대 귀족 사회와 유사할 수 있다고 전망한다. 로마 귀족들이 직접 노동하지 않고 최소한의 의사결정만 했던 것처럼, 미래에는 로봇과 AI가 대부분의 노동 생산성을 대체할 것이라는 예상이다.

에이전트와 로봇이 회사 업무뿐만 아니라 집안일까지 모두 처리하게 되면서, 인간은 생산성 중심의 일자리에서 벗어나 의사결정이나 예술, 콘텐츠 산업 등 다른 영역에서 역할을 찾게 될 것이라고 분석한다.

김 대표는 피아니스트들이 메트로놈처럼 정박에 연주하지 않고 박자를 가지고 놀며 감흥을 주는 예시를 든다.

이는 AI가 모방하기 어려운 인간만의 예술적 직관과 감정적 표현이 미래 사회에서 더욱 중요해질 것임을 시사한다.

AI가 인간보다 더 잘 창작할 수 있게 된다면, 인간 고유의 존재론적 의미가 사라질 수 있다는 우려가 커진다.

김서준 대표는 인간만이 할 수 있는 것을 증명하지 못하면 우주 존재론적 의미에서 인간의 존재 가치가 없어질 수도 있다고 경고한다.

인간의 자존감을 형성하는 중요한 요소 중 하나는 자신이 하는 일에 대한 전문성과 성취감이다. 자신이 누구보다도 잘할 수 있다고 믿는 일, 사랑하는 일에서 오는 자부심이 자존감에 큰 영향을 미친다.

그러나 AI가 이러한 전문성을 빼앗아갈 수 있다는 공포는 인간의 실존적 위기와 자존감 붕괴로 이어질 수 있다. 직업을 잃는 것을 넘어 '나'라는 존재의 가치를 잃는 것에 대한 깊은 고민이 필요하다고 지적한다.

AI에 의한 업무 대체 속도는 업무의 복잡성과 물리적 오퍼레이션 유무에 따라 달라진다. 현실에 존재하는 복잡한 오퍼레이션이 포함된 회사, 예를 들어 물리적 노동이 필요한 분야는 대체에 시간이 걸릴 것이다.

그러나 AI 회사 중 개발한 모든 것이 코드베이스로만 존재하는 곳은 상황이 다르다. 이런 회사는 좋은 AI 모델이 개발되면 즉시 대체가 일어날 수 있어 가장 높은 대체 위험에 직면해 있다.

일론 머스크가 언급했듯이, AI 시대에도 물리적 노동을 하는 직업군은 여전히 존재할 것이다. 그러나 휴머노이드 로봇이 배관공과 같은 직업을 대체하는 것은 초기에는 투자 대비 수익(ROI) 문제가 발생하여 늦어질 것으로 예상된다.

김서준 대표는 휴머노이드를 만드는 과정에서 배관공 로봇과 같은 역할은 아마도 마지막 부분에 개발될 것이라고 전망한다.