AI 의존도는 학업 성취와 업무 협력을 저해, 적절한 활용법 교육이 중요

학생 26명을 대상으로 한 조사 데이터에 따르면, 숙제를 할 때 AI를 활용했는지 여부에 따라 시험 성적 변화에 유의미한 차이가 나타났다.

AI를 사용하지 않은 학생들은 숙제 점수가 높을수록 시험 점수도 비례하여 높아지는 경향을 보였으나, AI를 사용한 학생들은 숙제 점수가 높을수록 오히려 시험 성적이 하락하는 역의 상관관계를 보였다.

AI 시대에는 그 어떤 능력보다 문해력이 생존과 직결된 중요한 문제로 부각된다. AI와 효과적으로 협업하기 위해서는 높은 수준의 이해력이 반드시 필요하다.

독서를 통해 문해력을 기르는 것이 AI 기술을 활용하는 데 있어 핵심적인 기반이 되며, 이는 AI 시대에 필수적인 역량으로 작용한다.

문해력은 빈익빈 부익부 현상을 더욱 심화시키는 요인으로 작용한다. 문해력이 높은 사람들은 더 많은 독서를 통해 지식을 확장하고 삶의 질을 풍요롭게 만드는 반면, 독서가 어려운 사람들은 점점 더 읽는 행위에서 멀어져 삶의 격차가 벌어진다.

책과 친하지 않은 사람일수록 새로운 지식에 접근하는 데 진입 장벽을 느끼게 되며, 이는 장기적으로 개인의 성장을 저해하는 결과를 초래한다.

2023년 발표된 한 연구에 따르면, 근무 시간 동안 AI와 빈번하게 상호 작용을 한 직원일수록 더 큰 외로움을 느끼는 것으로 나타났다. 이는 AI 의존이 인간관계에 부정적인 영향을 미칠 수 있음을 시사한다.

AI에 대한 높은 의존도는 동료 간의 도움 행동과 친화 욕구를 저하시킬 수 있으며, 이는 조직 내 협력과 소통에도 악영향을 미칠 수 있다.

그러나 AI에게 문제를 그대로 입력하여 답을 얻는 방식은 가장 최악의 전략으로 간주된다. AI를 도구로 활용하되, 스스로 사고하고 비판적으로 검토하는 과정이 동반되어야 한다는 점을 강조한다.

이는 스스로 깊이 고민하고 창의적인 해결책을 찾는 능력을 저해한다.

기획안 작성 시 AI를 활용해 단순히 정보를 얻는 방식은 결국 똑같고 획일적인 결과물만 양산하게 된다. 스스로 고민하지 않고 AI에 의탁한 아웃풋은 결과적으로 가장 형편없는 답안이 될 가능성이 높다.

초기 단계에서는 AI의 도움을 받은 두 집단 모두 문제 해결 성과와 자신감이 향상되었다.

그러나 AI 없이 시험을 치렀을 때, 정답 제공형 GPT를 사용한 집단의 성적은 AI를 사용하지 않은 집단보다 17%나 낮게 나타났다. 반면 사고 유도형 튜터와 함께 학습한 집단은 성적 하락 폭이 훨씬 적었다.

이러한 결과는 사고 과정을 AI에 지나치게 아웃소싱할 경우 뇌가 퇴화하는 '둔뇌 공동화' 현상이 발생할 수 있음을 시사한다. 단순한 정답 제공보다 사고 과정을 지원하는 AI가 학습 효과에 더 긍정적이다.

아놀드 토인비의 '도전과 응전' 이론에 따르면, 인류 문명의 흥망성쇠는 고정된 환경이 아니라 적절한 도전과 그에 대한 창의적인 응전 과정에서 결정된다. 도전이 너무 약하면 문명이 정체되고, 너무 강하면 문명이 붕괴한다.

이집트 나일강의 범람, 중국 황하의 치수, 고대 그리스의 험난한 지형 등은 문명이 직면했던 도전의 예시이며, 이러한 도전에 대한 인간의 창의적인 대응이 문명 발전을 이끌었다. 각 문명은 위기를 기회로 삼아 새로운 해결책을 모색하며 성장했다.

21세기에는 AI라는 거대한 도전이 인류 앞에 놓여 있으며, 이 도전에 인간이 어떻게 창의적으로 응전하느냐가 미래 문명의 방향을 결정할 것이다. AI를 단순한 도구로 볼 것이 아니라, 인간의 잠재력을 이끌어낼 새로운 자극으로 인식해야 한다.

이는 AI가 인간의 보살핌이 필요한 영역까지 대체하려는 경향을 경계하며, 조직 내 인간 본연의 역할과 가치를 재정립하려는 노력의 중요성을 강조한다.

기존의 단순한 지식 습득을 넘어 문해력을 갖추고 AI 기술의 발전 속에서 인간의 고유한 역량을 강화하는 것이 중요하다. 조직은 AI를 활용하여 효율성을 높이면서도, 구성원들이 서로 소통하고 협력하며 창의적으로 문제를 해결할 수 있는 환경을 조성해야 한다.