AI, 은행 대체하고 돈 관리까지

1세대 전통 은행은 고객이 은행을 직접 찾아가는 구조였으나, 3세대에 이르면 금융이 고객이 있는 곳으로 직접 침투해 들어옵니다.

이러한 임베디드 파이낸스는 고객이 금융회사를 능동적으로 찾아가지 않아도 쇼핑이나 다른 일상 활동 속에서 금융 서비스가 제공되는 형태를 의미합니다.

임베디드 파이낸스의 구체적인 예시로, 쇼핑몰에서 상품을 구매할 때 즉시 무이자 할부나 대출 가능 금액을 제안받는 시나리오를 들 수 있습니다. 이는 사용자의 구매 패턴, 수입, 사대보험 등 다양한 데이터를 분석하여 맞춤형 금융 서비스를 제공하는 방식입니다.

금융이 쇼핑 경험과 통합되어 사용자에게 편리함을 제공하며, 이 과정에서 개인의 모든 금융 및 행동 데이터가 하나로 엮이게 됩니다.

빅테크 플랫폼은 고객 데이터와 접점을 장악하여 금융 서비스에 침투합니다. 예를 들어, 쿠팡 판매자의 매출, 성장률, 반품률 등 데이터를 기반으로 필요한 운영 자금을 먼저 제안할 수 있습니다. 빅테크는 고객 관계를, 핀테크는 대출 신청 및 심사 시스템을 담당하며, 은행은 단순히 자본을 공급하는 인프라 역할로 전락하게 됩니다.

이러한 구조는 빅테크가 고객 접점과 데이터를 모두 보유하게 되면서, 은행이 고객에게 직접 금융 서비스를 제공하는 기회를 상실하게 됨을 보여줍니다.

금융의 주도권이 빅테크로 넘어가면서 신용 평가 방식도 변화하고 있습니다. 기존의 금융 정보 기반 신용 평가에서 벗어나, 고객의 실제 행동 데이터를 기반으로 신용을 평가하는 시대가 도래하고 있습니다. 이는 금융 크레딧뿐만 아니라 소셜 크레딧까지 접목되어 개인의 모든 행동이 신용 평가에 영향을 미치게 됩니다.

이러한 변화는 중국의 소셜 크레딧 사례처럼 개인의 일상생활까지 통제될 수 있다는 우려를 낳으며, 개인의 자유로운 삶에 제약을 가할 수 있는 잠재적 위험을 내포하고 있습니다.

국제결제은행(BIS)은 중앙은행 화폐를 중심으로 상업은행과 민간 기업이 그 위에서 금융 서비스를 제공하는 구조를 강조하고 있습니다.

CBDC는 국가가 발행하는 디지털 화폐로서, 중앙은행이 최종 화폐의 신뢰를 보증하며 전체 금융 시스템의 안정성을 유지하는 핵심 역할을 담당하게 됩니다.

토큰화 금융은 단순한 돈의 변화를 넘어 돈, 자산, 그리고 그 안에 일어나는 계약을 한 번에 관리하는 개념입니다. 토큰화는 '프로그래밍이 가능한 돈'으로 이해할 수 있으며, 이는 스마트 계약을 통해 돈의 흐름과 자산의 소유권 이전을 자동화하고 투명하게 만듭니다.

또한 '통합 원장(Unified Ledger)'은 돈과 자산을 동일한 디지털 인프라에서 연결하여 모든 금융 거래와 자산 관리를 통합적으로 처리하는 시스템을 의미합니다. 이는 금융의 효율성을 극대화하고 새로운 서비스 개발을 가능하게 할 것입니다.

금융의 최종 단계는 AI가 모든 생활과 연결되는 것을 의미합니다. 디지털 토큰을 통해 개인의 생활 패턴과 밀접하게 연동되며, AI 혁명과 함께 금융 서비스의 변화가 가속화됩니다.

이는 사용자 경험을 완전히 자동화하여 개인이 의식하지 못하는 사이에 최적의 금융 서비스가 제공되는 시대를 예고합니다.

인공지능은 앞으로 금융 전문가의 역할을 대체하여 의사결정을 자동화할 것입니다. 예를 들어, 미국 거래처에 20만 달러를 결제해야 할 경우 AI가 환율과 현금 흐름을 분석하여 최적의 환전 시점을 결정합니다. 또한 개인의 대출 필요성을 판단하고 가장 유리한 조건을 제안하며, 필요한 경우 무역 보험까지 확인하여 결제를 수행할 수 있습니다.

이처럼 AI는 단순한 데이터 분석을 넘어 복잡한 금융 상황에서 최적의 선택을 찾아내고 실행하는 주체로 기능하게 될 것입니다.

과거 은행은 금융 상품을 개발하고 판매하는 기업이었지만, 미래에는 그 역할이 근본적으로 변화할 것입니다. AI가 개인의 재정 상태와 필요에 맞춰 최적의 금융 상품을 알아서 조합하여 제공하는 구조가 될 것입니다.

이는 은행이 단순한 상품 판매자가 아닌, 개인에게 맞춤형 금융 서비스를 공급하는 인프라 제공자로 전환됨을 의미합니다.

이러한 논의의 핵심에는 프라이버시와 개인의 자유에 대한 문제가 깊이 자리하고 있습니다.

미국은 디지털 화폐의 제도화를 통해 시스템 패권을 확보하려는 전략을 추진하고 있으며, 이에 따라 정치권에서는 다양한 규제와 약속을 제정하며 새로운 금융 질서를 구축하고 있습니다.

이는 CBDC가 개인의 자율성을 침해할 수 있다는 우려를 불식시키기 위한 전략으로 해석됩니다.

하지만 이러한 약속에도 불구하고 CBDC가 모든 자금 흐름을 추적하고 통제할 수 있는 잠재력을 가지고 있다는 점은 여전히 논쟁의 여지를 남기고 있습니다.

금융 환경의 변화로 인해 은행 산업의 통폐합이 가속화될 것으로 예상됩니다. 은행은 자본을 보유하고, 빅테크는 고객을, 핀테크는 기술을, 그리고 중앙은행은 화폐의 최종 신뢰를 담당하는 분업화된 구조가 심화될 것입니다. 이러한 환경에서 작은 은행들은 경쟁력을 잃고 인수합병될 가능성이 커지며, 규모의 경제가 더욱 중요해질 것입니다.

전통 은행들은 비용 증가와 수익 감소에 직면하면서 지점을 축소하고 직원 수를 줄이며, AI 자동화 시스템을 적극적으로 도입할 것입니다. 이는 은행 산업이 초대형 은행 중심으로 재편되는 과정을 가속화할 것입니다.

결과적으로, 은행은 살아남더라도 고객에게 직접적으로 보이지 않는 금융 인프라 사업자로 변모할 가능성이 높습니다. 고객 접점은 빅테크와 핀테크에 넘어가고, 은행은 자본 공급이라는 핵심 기능에 집중하게 될 것입니다.

안정적인 국가에서는 금융 규제와 은행 붕괴 방지 정책을 통해 시장 혼란을 최소화하려 하지만, 근본적인 변화는 막기 어렵습니다. 중국을 비롯한 주요 국가들에서도 이미 은행 수가 축소되고 정리되는 과정이 나타나고 있습니다.

작은 은행들은 경쟁력을 잃고 사라지거나 더 큰 은행에 인수합병될 것이며, 결과적으로 10개 이상의 은행이 두세 개 정도의 초대형 은행으로 재편될 가능성이 높습니다.

미래 금융 전쟁은 핀테크 기업과 테크 기업 간의 단순한 편의성 경쟁을 넘어섭니다. 이미 은행이라는 물리적 건물은 남아있을지 모르지만, 우리의 데이터와 신용 평가 권한은 대부분 빅테크와 플랫폼으로 이동했습니다.

이는 은행이 고객과의 직접적인 관계를 잃고, 금융 서비스 제공의 핵심인 데이터 주도권마저 상실하게 되는 심각한 상황을 의미합니다.

CBDC는 편리함과 안정성을 제공하지만 동시에 모든 자금 흐름이 추적되고 통제될 수 있는 사회로의 진입을 의미하는 양면성을 가지고 있습니다. 이는 디지털 전체주의의 확산과 개인의 자유 및 인권 침해에 대한 경계심을 높이고 있습니다.

모든 의사결정이 AI와 거대 플랫폼에 위임되는 순간, 우리는 의사결정의 주권을 상실할 위험에 직면하게 됩니다. 따라서 인간의 존엄과 자유를 지키기 위한 의사결정 주권 사수가 필요합니다.

개인의 모든 금융 활동이 감시되고 통제될 수 있는 사회가 도래할 가능성에 대비하여, 기술 발전에 대한 비판적 시각과 윤리적 논의가 더욱 중요해지고 있습니다.

디지털 전체주의가 확산될 것이라는 전망 속에서도 인간의 역사는 항상 변화와 저항을 동반해 왔습니다. 한쪽에서 기술을 통한 통제가 강화되면, 반대쪽에서는 자유에 대한 열망이 더욱 크게 일어날 것입니다.

따라서 금융 시스템의 거대한 변화 속에서 우리는 분별력을 유지하고, 기술이 가져올 수 있는 통제에 저항하며 개인의 자유를 지키려는 노력이 필요합니다.

미래에는 로봇 올림픽과 같은 기술 발전이 일상생활에 새로운 위협과 공포를 가져올 수 있으며, 세상이 마치 게임처럼 변할 것이라는 비유도 나옵니다. 전쟁과 방어 수단 역시 로봇과 드론을 통해 스타크래프트처럼 자동화되고 기계화될 것입니다.

이는 기술이 지배하는 미래 사회의 모습을 유머러스하게 표현하면서도, 동시에 인간의 역할과 가치에 대한 근본적인 질문을 던지는 경고이기도 합니다.