배민, 65억 건 데이터 맛집 ‘민트스타’

소비자들이 온라인에서 접하는 별점 4.9점의 수많은 찬사 리뷰에도 불구하고 실제 음식 경험에서 실망하는 경우가 증가하고 있다.

이는 AI가 생성한 후기나 체험단 광고성 정보가 난무하면서 맛집 추천의 신뢰도가 하락했기 때문으로 분석된다.

배달의민족은 이 프로젝트를 기획하는 데 9개월의 시간을 투자하며 신뢰도 높은 맛집 정보를 제공하고자 했다.

배달의민족은 2026년 현재 약 65억 건 이상의 누적 주문 건수를 기록하며 업계 1위를 차지하고 있다.

업력 16년차에 등록 가게가 30만 개를 훌쩍 넘는 방대한 데이터를 바탕으로, 보다 객관적인 배달집 선별이 가능하다고 판단하여 민트스타를 만들었다.

민트스타는 오랜 고민 끝에 세 가지 맛집의 조건을 찾아 선정했다.

첫째, 로컬에서 인정받고 사랑받는 가게여야 하며, 둘째, 방문량이 많고 유저들의 관심이 높은 가게, 마지막으로 리뷰에 구체적인 호평이 있는 가게를 기준으로 삼았다.

배달의민족은 민트스타를 광고 없이 신뢰를 최우선 목표로 삼아 앞으로도 지속적으로 관리해 나갈 계획이다.

플랫폼은 정보의 비대칭을 해소하는 역할을 수행하며, 시장에 흩어져 있는 품질 신호를 하나의 신뢰 신호로 전환시킨다.

이러한 기능은 지역 경제의 수요를 창출하고, 나아가 지역 자체를 방문 목적지로 브랜드화하는 데 기여할 수 있다.

이는 관광객의 이동 동선까지 고려하여 지역의 매력을 알리는 전략이다.