OpenAI, 기업용 에이전트 '닷츠' 공개

닷츠는 비행기 예약, 약속 시간 조율, 소비 리뷰 작성 등 일상적인 작업을 처리하며, 개발자를 위한 코드 내 API 삭제나 버그 백로그 처리 같은 전문 개발 업무도 지원한다.

이는 사용자가 제시한 거시적 목표를 스스로 이해하고, 이를 달성하기 위한 계획을 수립하고 실행하며, 결과를 테스트하는 전 과정을 자율적으로 수행할 수 있음을 의미한다.

OpenAI의 에이전트 방향성은 개인 생활 지원 중심의 메타와 큰 차이를 보인다.

메타가 B2C 시장을 겨냥해 구독 해지나 일상생활 절약 등 개인 지원에 중점을 두고 무료 배포 전략을 사용하는 것과 달리, OpenAI는 기업 업무 보조 및 개인 비서 포지셔닝으로 100달러 이상의 고가 요금제 정책을 펼친다.

사용자는 스페이스 내에서 에이전트를 호출하여 문서의 그래프를 차트로 변경하는 등 직접적인 편집 작업을 지시할 수 있으며, 이는 마치 기업 협업 툴 슬랙(Slack)의 가상 멤버처럼 업무를 처리하는 방식이다.

OpenAI는 재무, 마케팅, 법률 등 전문 영역별 가상 동료를 제공하며 엔터프라이즈 및 프로 유저 등 수익화 가능한 기업 고객에 집중하고 있다.

반면 메타는 자금 여유를 바탕으로 개인 사용자 대상 무료 에이전트 공략에 나서는 등 양사의 명확한 방향성 차이가 나타난다.

200달러 프로 요금제 사용량은 절반으로 축소되는 대신 500달러 고가 요금제가 신규 출시됐다. OpenAI는 수익성이 높은 엔터프라이즈와 프로 유저 위주로 자원을 배분하기로 했으며, 당장 수익 창출이 가능한 고객을 위한 에이전트 개발에 집중하고 있다고 밝혔다.

기존 200달러 프로 요금제의 사용량을 절반으로 축소하는 한편, 수익성이 높은 엔터프라이즈 및 프로 유저를 위해 500달러 고가 프로 요금제를 신규 출시하며 자원 배분을 최적화했다.

대신 공개된 GPT 6.1 솔(Sol)은 아스트라와 유사한 성능을 내면서도 비용을 낮춘 가성비 모델이며, 울트라 패스트 모드도 함께 선보였다.

또한 울트라 패스트 모드를 선보였으나, GPT 6.1 아스트라 모델은 해킹 등 모델 안전성 우려로 출시를 연기했다.

OpenAI는 연환산 매출(ARR)이 700억 달러를 돌파하며 3분기 초 대비 70% 이상 급증하는 등 빠른 성장세를 기록했다.

반면 경쟁사인 엔트로픽의 IPO 일정은 11월 중간 선거 이후로 지연되는 상황이다.

다만 향후 구글 등이 참전하며 에이전트 시장 경쟁은 한층 격화될 전망이라고 시장은 강조했다.

당장의 경쟁 심화 우려가 줄어들면서 투자자들은 안도했고, 전문가들은 향후 구글 등 다른 기업들의 시장 진입으로 에이전트 경쟁이 더욱 심화될 것으로 전망한다.