40년 만의 엔저, 구매대행 새 기회로

상하이와 선전 등 중국 주요 대도시에서는 청년 노숙자가 급증하고, 상가 공실률이 30%에 육박하는 등 내수 시장 붕괴 조짐이 보인다.

GDP 성장률은 4~5%대를 유지하지만 민생 경제는 악화하는 이중 구조 현상이 나타나고 있다. 공장에서 쌓인 재고는 덤핑으로 처리되고, 알리익스프레스와 테무 같은 초저가 플랫폼을 통해 한국 유통 시장에 직접 유입된다. 이로 인해 기존 유통 셀러들의 중간 마진이 사라지고 생존 위기에 직면했다.

투트랙은 "국가가 무언가 계속 생산은 하고 있는 것 같은데 민생과는 전혀 무관한 곳에 쓰이고 있다는 것이죠. 겉으로는 성장을 외치지만 내수가 완전히 작살난 이 기괴한 디플레이션 여파가 결국 공장 재고 덤핑과 알리·테무 같은 초저가 공습으로 한국 유통 시장에까지 그대로 밀려오고 있는 상황입니다"라고 지적했다.

초저가 장난감이나 장신구에서 기준치를 수백 배 넘는 중금속과 유해 물질이 연속으로 검출돼 소비자들의 불신이 커졌다. KC 인증 강화와 같은 정부 규제가 시행되면서 소비자들은 중국산 직구를 위험하다고 인식한다.

알리익스프레스와 테무의 초저가 무료 배송 정책으로 중국 구매대행 시장은 경쟁력을 잃었다. 많은 셀러들이 매출 감소를 겪고 야반도주하는 사례가 속출했다.

상품 파손이나 불량 발생 시 중국 공급처는 환불을 거부하는 경우가 많다. 이 때문에 소비자 불만 처리 비용과 반품 비용이 고스란히 셀러에게 전가되고 있다.

투트랙은 "초반에는 단돈 몇 천 원에 사니까 열광했죠. 초저가 장난감이나 장신구에서 기준치가 수백 배가 넘는 중금속과 유해 물질이 연속으로 터졌잖아요. 여기에 KC 인증 강화 같은 정부 규제까지 직격탄으로 떨어지면서 소비자들이 싸더라도 중국산 직구는 위험하다는 거부감을 크게 갖게 되었습니다"라고 말했다.

엔화 공급 과다로 가치가 폭락하며 수입 식재료, 원자재, 에너지 가격이 치솟아 인플레이션이 심해졌다. 이는 달러당 163엔을 돌파하는 등 1986년 이후 40년 만에 최저 수준의 엔저 현상으로 이어졌다.

현지 서민과 자영업자들은 수입 물가 상승 압박으로 실질 소득이 줄어드는 고통을 겪는다. 반면 국가 지표나 수출 기업의 실적만 좋아 보이는 구조적 괴리가 심화한다.

투트랙은 "엔화 공급이 과도하게 늘어나 가치가 폭락하면서 수입 식재료나 원자재 에너지 가격이 치솟아 인플레이션이 심하거든요. 결과적으로 현지 서민들과 자영업자들은 수입 물가 상승 압박 때문에 실질 소득이 깎이고 죽을 맛인데 국가 지표나 수출 기업의 실적만 좋아 보이는 구조적 괴리가 아주 심각한 상황입니다"라고 설명했다.

엔화 환율이 계속 하락하거나 장기간 안정적으로 유지될 것으로 예상되어 일본 구매대행 시장은 장기적인 안정세를 보인다. 소비자들이 국내 동일 상품보다 저렴하게 일본 상품을 구매할 수 있어 시장성이 높다.

셀러 입장에서는 다음 달 수익률을 예측할 수 있어 운영 안정성을 확보할 수 있다. 이는 급락이나 급등이 거의 없는 엔화 환율 변동성 덕분이다.

투트랙은 "이 엔저가 사실 10년 정도 우리가 스프레드해서 보게 된다면 엔화 환율이 계속 떨어지고 있는 걸 보고 있어요. 그리고 떨어지지 않더라도 장기간 플랫하게 가는 것도 볼 수 있어요. 급락이나 급등 이런 것들이 거의 없어요. 그래서 일본 구매대행은 내가 만약에 셀러로서 진입을 하게 된다면 다음 달 수익률을 예상할 수 있는 그런 상황까지도 되기 때문에 일본 구매대행은 예측 가능하다"고 강조했다.

일본 상품은 중국산 대비 크고 무겁거나 비싼 상품이 많지 않아 고객 서비스(CS) 부담이 적다.

일본 내 배송 사고나 제품 하자가 거의 없는 국민적 특성 덕분에 파손, 불량으로 인한 반품 위험이 낮다. 또한, 부산-후쿠오카 등 지리적 인접성으로 인해 배송 기간도 빠르다.

투트랙은 "일본 상품은요. 똑같이 크고 무겁고 비싼 상품을 하는 건 아니지만 크비는 있습니다. 크지 않고 무겁지 않고 비싼 상품. 그렇기 때문에 사실 CS 부분에서는 훨씬 편하고요. 그리고 이거는 일본의 국민 특성이라고 볼 수 있을 것 같은데 저는 지금 일본 구매대행하면서 5배 배송이 거의 없었던 거 같아요"라고 말했다.

일본 구매대행 셀러의 95% 이상이 아마존과 라쿠텐에 의존한다. 상위 5%의 셀러들은 이외의 다른 폐쇄적인 소싱처를 활용한다.

일본은 브랜드 정책으로 글로벌 신용카드 결제가 제한되는 상점이 많아 접근이 어렵다. 독점 스토어 진입 노하우가 상위 셀러들의 핵심 역량으로 작용한다.

투트랙은 "사실 일본 구매을 하는 셀러들의 95%라고 진짜 정말 거의 100% 같은데 거의 95% 90% 이상이 아마존하고 라쿠텐에서만 소싱을 많이 합니다. 물론 저도 아마존 라쿠텐 소싱 많이 해요. 그런데 상위 5%에 정말 잘하는 셀러들은 아마존 라쿠텐 외에 다른 소싱처에서 소싱을 많이 하는데 사실 일본은 약간 폐쇄적인 면이 없지나 있기 때문에 접근이 조금 어려워요"라고 설명했다.

일본에서 판매하는 상품에 대해 전반적으로 신뢰가 형성되어 있다. 이는 과거 여행이나 쇼핑 경험을 통해 일본 제품의 깔끔함과 정직함을 직접 경험한 데서 기인한다.

이러한 무의식적 신뢰는 고가 상품이라도 망설임 없이 구매하는 심리적 배경으로 작용한다.

투트랙은 "일본에서 판매하는 상품에 대해서 좀 전반적으로 좀 신뢰가 좀 있는 거 같아요. 이거는 뭐 우리가 이제 쇼핑 경험이나 아니면 실제로 일본에 갔을 때 물건을 이제 봤을 때 쇼핑 경험이 좋았던 경험들이 되게 많았던 거죠"라고 밝혔다.

KC 인증은 국민의 생명과 안전에 직결된 상업적 목적의 대량 수입품에 필수적으로 적용된다. 하지만 해외 구매대행은 소비자의 자가 사용 목적으로 분류되어 대부분의 상품에 대해 인증이 면제된다.

이러한 규제 차이로 인해 KC 인증 강화는 오히려 일본 구매대행 시장에 새로운 기회가 될 수 있다.

투트랙은 "KC 인증은 이게 정부에서 왜 이렇게 까다롭게 규제를 하냐면 국민의 생명과 안전하고 직결 있기 때문에 그래요. 그런데 해외 구매대행, 특히 일본 구매대행 같은 경우는요. 자가 사용 목적이에요. 내가 이거를 구매대행을 해서 대파는 상품이 아니라 구매대행을 해서 내가 쓰려고 하는"이라고 설명했다.

의료기기나 어린이 제품 등 필수 인증 품목을 제외한 대부분의 상품은 KC 인증이 면제된다. 이는 자가 사용 목적의 구매대행에 대한 규제 부담을 크게 줄여준다.

결과적으로 일본 구매대행 셀러들은 까다로운 인증 상품도 진열 및 판매가 용이한 환경에서 사업을 운영할 수 있다.

투트랙은 "구매 대행도 그 외에 모든 상품은 대부분 면제되어 있어요. 그래서 일본 구매대행이든 구매대행 하시는 분들은 이 인증이라는 그런 규제가 없기 때문에 오히려 더 기회가 될 수 있는 시장이 기회가 될 수 있다고 생각을 합니다"라고 덧붙였다.

알리익스프레스나 테무는 저가·소량 구매 위주로 소비자들이 실망 가능성을 전제로 구매한다. 반면 일본 구매대행은 가품이 없는 정품 시장이라는 소비자 신뢰가 깊이 형성되어 있다.

이러한 신뢰를 바탕으로 국내에서 구하기 어려운 고가 카메라 렌즈 등 100만~200만 원대 상품도 소비자들이 정품임을 믿고 구매한다.

투트랙은 "일본 구매대행 같은 경우는 일단은 가품이 전혀 없는 시장이고 그리고 비싸더라도 당연히 정품일 거라고 생각을 하고 예, 그런 신뢰가 일단 깔려 있기 때문에 일본 구매대행은 비싸도 당연히 판매가 됩니다"라고 강조했다.

일본 구매대행은 10년 넘게 운영했지만 일본어 능력이나 현지 방문 경험이 필수는 아니다. 인공지능(AI) 번역 기술의 발전으로 문맥 파악 및 상세페이지 제작이 수월하다.

오히려 일본 상품이나 일본 브랜드에 대한 인지도가 높은 고령층에게 유리한 시장이기도 하다. 컴퓨터 활용 능력이 부족해도 AI 도구로 충분히 극복할 수 있다.

투트랙은 "AI로 정말로 그럴 듯하게 번역도 잘 되잖아요. 그렇기 때문에 초보셀러분이나 고령자 이런 분들 전혀 신경 쓰지 않으셔도 될 거 같아요. 오히려 일본 상품이나 일본 브랜드들을 오히려 나이가 드신 분들은 더 많이 알고 계세요"라고 설명했다.

고객이 결제한 대금을 활용하는 방식으로 초기 자본 부담을 최소화할 수 있다. 이는 재고 리스크 없이 사업을 시작할 수 있는 장점을 제공한다.

플랫폼 정산 시차를 신용카드 결제 주기로 상쇄하여 자금을 효율적으로 운용한다. 오프라인 매장 없이 온라인으로만 운영이 가능해 비용 절감 효과도 크다.

투트랙은 "재고 리스크는 당연히 없을 수밖에 없고요. 그래서 자본금은 사실 고객이 결제한 돈으로 메커니즘은 그래요. 고객이 결제한 돈으로 그걸 내가 받아서 고객이 원하는 상품을 사서 보내 주는 건데"라고 말했다.

가게 임대료 등 고정 비용이 발생하지 않는 온라인 시장은 꾸준히 성장하고 있다. 초등학교 앞 문방구가 사라진 지 오래되었듯, 오프라인 가게들은 원가가 많이 들어가지 않는 업종만 남는 추세다.

주식, 부동산, 코인 등 기존 자산 시장은 고평가되었고 대출 규제도 강화되고 있다. 이러한 상황에서 자본 집약적인 오프라인 사업 대신 온라인 유통으로의 전환이 필수적이다.

언젠가 온라인 판매를 시작해야 한다면, 현재가 가장 적절한 진입 시점으로 평가된다. 온라인 시장은 계속 커질 것이며, 이는 지나가는 초등학생에게 물어봐도 알 수 있는 사실이다.

오프라인 자영업은 목 좋은 가게 임대료, 인테리어, 가맹비, 직원 고용 비용 등 초기 비용과 고정 비용이 많이 든다.

반면 일본 구매대행은 이러한 비용이 전혀 발생하지 않는다. 재고를 보유하면 불법이므로 무재고로 운영해야 하며, 초기 자본금 부담도 거의 없다.

엔저 현상을 활용한 상품 가격 경쟁력 확보도 가능하다. 이러한 요소들이 복합적으로 작용하여 일본 구매대행은 오프라인 대비 훨씬 낮은 리스크로 창업할 수 있는 장점을 지닌다.

온라인 사업을 통해 돈을 벌고자 하는 사람들에게 구매대행은 좋은 인큐베이팅 과정이 될 수 있다. 다양한 카테고리의 상품을 다루면서 사업적 감각과 노하우를 습득할 수 있다.

구매대행에서 시작해 점차 브랜딩으로 사업을 확장하는 단계적인 사업 모델 구축이 가능하다. 일본만의 독점 상품을 확보하며 고유성을 갖춰나가는 것이 중요하다.

투트랙은 "온라인은 무조건 필연적으로 돈을 벌기 위해서 한번 해 봐야 되는 거라고 생각하시는 분들은 구매대행을 통해서 많은 카테고리와 노하우와 사업적인 성장을 이루고 온라인에 적응을 하는 인큐베이팅이라고 보시면 굉장히 좋을 것 같아요"라고 말했다.

컴퓨터 활용 능력이 부족한 세대나 초보자도 일본 구매대행을 바로 시작할 수 있다. 컴퓨터 스킬은 시간이 지나면서 자연스럽게 향상되는 문제이며, 아웃소싱을 통해 해결할 수도 있다.

화려한 상세페이지 제작 능력보다 중요한 것은 상품을 보는 안목과 인사이트다. 정품 여부와 가격 경쟁력이 핵심이므로, 좋은 상품을 선별하는 능력이 사업 성패를 좌우한다.

투트랙은 "컴퓨터를 잘 다루지 못하는 세대나 두려움이 큰 초보자도 바로 시작할 수 있는 난이도인가요? 극복 가능한 문제입니다. 컴퓨터 스킬은 시간이 해결되는 문제인 거 같고 상품을 보는 안목 그리고 인사이트가 더 중요합니다"라고 말했다.

불경기 위기 상황에서 가만히 있기보다는 리스크가 적은 작은 기회들을 계속 시도하는 것이 중요하다. 오프라인 창업은 실패했을 때의 리스크가 너무 크다.

일본 구매대행은 장소에 구애받지 않고 저자본으로 재고 없이 시작할 수 있는 큰 장점을 지닌다. 이는 소상공인과 예비 창업자들에게 안전한 대안을 제시한다.

15년간 온라인 사업을 해온 투트랙은 "오프라인으로 무언가를 시도하는 거는 안 될 경우에 리스크가 너무 큰 거 같아요. 일본 구매대행은 장소에 구애받지도 않고 저자본으로 재고 없이 시작할 수 있는 너무 큰 장점이 있습니다. 리스크가 크지 않은 작은 기회들을 계속 시도하다 보니까 거기서 물고가 터지는 것 같아요"라며 위기 관리 노하우를 공유했다.