인테리어, 비싸지 않아도 괜찮다

디벨로 더하우스의 인테리어 패키지는 에센셜, 시그니처, 하이엔드 세 가지 등급으로 나뉜다. 이 중 가구 그레이드는 에센셜과 시그니처 등급에서 동일하게 적용된다. 벽면 마감의 경우 에센셜은 도배로, 시그니처는 필름으로 마감하며 하이엔드 등급에서는 이음매 없이 깔끔하게 마감되는 패브릭 벽지를 사용한다.

하이엔드 등급 인테리어의 중요한 특징 중 하나는 1200x1200 사이즈의 대형 바닥 타일 사용이다. 대형 타일은 시공 난이도가 높고, 운반 및 자재비가 상승하는 요인이 되지만, 고급스러운 마감 효과를 제공한다. 신정훈 대표는 대형 타일 사용이 하이엔드 급 인테리어의 기준이 된다고 설명했다.

신정훈 대표는 에센셜 등급만으로도 충분한 인테리어 효과를 낼 수 있으며, 대중의 약 90%가 만족할 것이라고 강조했다. 에센셜 등급은 소셜 미디어에 자랑할 만한 수준의 인테리어를 제공한다. 시그니처 등급은 지인이 방문했을 때 인테리어 효과를 체감할 수 있는 수준이며, 하이엔드 등급은 잡지에 실릴 법한 전문가 수준의 마감을 기대할 수 있다고 덧붙였다.

디벨로 더하우스는 현장 실측 후 제시된 금액에서 추가 요금이 발생하지 않는 투명한 견적 시스템을 운영한다. 17년간의 업력을 바탕으로 모든 옵션을 정리하고 잠재적 리스크를 사전에 파악하여 고객에게 정확한 견적을 제공한다. 만약 현장에서 예상치 못한 변수가 발생하더라도, 이는 업체 측의 책임으로 간주하여 고객에게 추가 비용을 부과하지 않는다.

가구 제작, 섀시, 시스템 에어컨은 현장 상황과 고객 요구에 따라 변동 폭이 크기 때문에 기본 인테리어 패키지 견적과 별도로 분리된다. 가구 제작은 집집마다 원하는 제작 범위와 보유한 짐의 양이 달라 개별 견적이 필요하다. 섀시 교체는 LG 기준으로 1,300만 원에서 1,500만 원 선으로 예상되며, 시스템 에어컨은 배관 공사 유무와 설치 대수에 따라 금액 차이가 발생한다.

철거 후 발생하는 추가 비용에 대해 신정훈 대표는 누수와 같은 특수한 상황을 제외하고는 100만 원에서 200만 원 가량의 큰 추가 공사가 발생할 일은 거의 없다고 밝혔다. 만약 단열이나 결로와 관련된 보수 작업이 필요할 경우, 이는 업체 측에서 무상으로 처리한다.

디벨로 더하우스는 최초 상담을 무료로 진행하며, 현장 답사 비용 50만 원은 공사 계약 시 환급해 주는 제도를 운영한다. 공사 기간은 선택하는 패키지 등급에 따라 달라진다. 에센셜 등급은 1개월에서 1.5개월, 시그니처 등급은 1.5개월에서 2개월, 하이엔드 등급은 약 3개월이 소요된다.

디벨로 더하우스는 사람이 하는 인테리어 작업에서 하자가 발생할 수 있음을 인정하고, 이에 대한 책임으로 1년 무상 수리 보증을 제공한다. 하자 발생 시 고객에게 추가 비용을 부과하지 않고 1년 동안 무상으로 수리를 진행하여 고객의 만족도를 높이고 신뢰를 구축하는 데 주력하고 있다.