김덕진 IT 커뮤니케이터, 쇼호스트의 꿈 접고 IT 전문가로 자리매김

투자 전문성을 다루는 유튜브 채널은 시황 예측의 불확실성으로 인해 출연자들이 어려움을 겪는다고 이진우 기자가 밝혔다. 투자 결과가 예측과 다를 경우 시청자들의 비난이 쏟아져 채널 운영에 큰 부담이 된다는 설명이다. 이는 시청률을 위해 자극적인 제목을 사용하는 등 알고리즘에 맞춰야 하는 유튜브 채널의 현실적인 고충이기도 하다.

주식 시장이 급변할 때 전문가들이 방송 출연을 고사하는 상황이 발생하기도 한다. 이진우 기자는 미리 잡아둔 인터뷰 일정이 시황 급변으로 인해 무산되는 구조적 한계가 있음을 언급했다. 이는 예측 불가능한 경제 상황이 방송 콘텐츠 제작에 직접적인 영향을 미 미치는 단면을 보여준다.

김덕진 소장은 2010년에서 2011년경 회사원 시절 데이터 분석을 주제로 한 방송 프로그램을 기획하며 처음 방송과 인연을 맺었다. 당시 KBS에서 복잡계 주제에 대한 기존 교수진이 난색을 표해 김덕진 소장이 대타로 출연하게 되었다고 설명했다. 이 경험이 현재 IT 커뮤니케이터로서 활동하게 된 중요한 계기가 되었다.

방송의 재미에 매료된 김덕진 소장은 회사를 그만두고 쇼호스트가 되기 위해 학원에 다니기도 했다고 고백했다. 대학 시절 10년에 걸친 학업과 쇼핑몰 사업 경험이 바탕이 되어 방송 분야에 대한 흥미를 키웠다고 밝혔다.

김덕진 소장은 대학 시절 HTML 코딩으로 직접 홈페이지를 만들어 문구 쇼핑몰 사업을 시작했다. 군 복무 말년 휴가를 활용해 시스템을 구축했으며, 단순히 온라인 판매를 넘어 오프라인 매장까지 운영하며 수천만 원의 수익을 올렸다.

이러한 사업 경험은 김덕진 소장이 이후 방송과 마케팅 분야에서 활동하는 데 중요한 밑거름이 되었다. 쇼핑몰 매각 자금으로 어학연수를 다녀올 만큼 성공적인 사업이었다.

홈쇼핑은 소비자의 구매 심리를 자극하는 가격 전략을 사용한다. 김덕진 소장은 15,860원과 같은 구체적인 끝자리 숫자로 가격을 제시한 후, 회원 전용 7.2% 추가 할인을 통해 최종 구매 가격을 14,723원으로 낮추는 방식을 예시로 들었다. 이는 소비자에게 '놀라운 할인'이라는 인상을 주어 구매를 유도하는 심리 전략이다.

김덕진 소장은 안마 의자 회사 쇼호스트 시험에 최종 합격했지만, 입사를 거절했다고 밝혔다. 그는 회사 일과 방송을 병행해야 하는 조건이 자신의 적성에 맞지 않았기 때문이라고 설명했다. 전문 게스트는 기업이 직접 채용하는 경우도 많다.

김덕진 소장은 자신이 '무엇을 잘하는 사람인가'에 대한 고민 끝에, 어려운 IT 기술을 쉽고 재미있게 설명할 때 보람을 느끼는 사람임을 깨달았다. 그는 다른 사람이 어려워하는 것을 빨리 배우고 이를 쉽게 전달할 때 행복감을 느낀다고 말했다. 이러한 깨달음을 바탕으로 컨설턴트에서 방송인으로 영역을 확장하며 'IT 커뮤니케이터'라는 자신만의 정체성을 확립했다.

방송 초창기 이진우 기자와 김덕진 소장은 방송 철학 차이로 인해 갈등을 겪었다. 김덕진 소장은 IT 전문 영역의 특성상 내용과 뼈대를 직접 구성하려 했으나, 이진우 기자의 날카로운 질문에 방어적인 태도를 보였다고 회고했다.

이진우 기자는 청취자를 가르치려 하기보다 관심만 끌라는 조언을 했고, 이는 김덕진 소장의 방송 방식에 큰 변화를 가져왔다. 대본에 의존하던 방식에서 벗어나 자연스러운 소통 방식으로 전환하게 된 계기가 되었다.

김덕진 소장은 AI를 공부할 때 책이나 학원에 의존하기보다 직접 사용해보는 것이 가장 중요하다고 강조했다. 그는 "AI는 아는 만큼 보이지만 써 본 만큼 더 보인다"고 표현하며, 궁금한 것을 AI에 직접 질문하고 활용하는 실전 학습법을 추천했다.

AI 입문자들을 위해 김덕진 소장은 유료 결제 없이 무료로 ChatGPT 앱을 활용하는 방법을 소개했다. 구글 계정으로 간단히 로그인하여 시작할 수 있으며, 글자를 쓰는 것이 귀찮다면 마이크 버튼을 통해 음성으로 질문할 수도 있다고 설명했다.

AI를 가장 쉽게 사용하는 방법으로 김덕진 소장은 "찍고 올리고 물어보면 대답해 준다"는 원리를 제시했다. 사물 사진을 AI에 올리고 설명을 요청하는 것부터 시작하면, AI가 분석한 내용을 바탕으로 쇼호스트 멘트 작성 같은 심화 활용도 가능하다고 덧붙였다.

김덕진 소장은 유튜브 알고리즘이 사용자의 평소 관심사나 특정 팬덤 활동과 연동되어 콘텐츠를 노출한다고 설명했다. 특정 콘텐츠가 주목받으면 출연자의 과거 활동과 서사까지 함께 노출되는 구조라고 덧붙이며, 시청자의 관심사가 알고리즘 작동에 핵심적인 역할을 한다고 강조했다.

패널들은 방송 캐릭터 설정에 대해 공중파와 유튜브 간의 차이를 논의했다. 김덕진 소장은 공중파에서는 특정 캐릭터를 직접적으로 표현하기 어렵다는 의견을 제시했고, 이진우 기자는 자신의 직설적인 화법을 활용하여 유튜브에서 캐릭터를 생성하는 방안을 제안했다. 이는 각 매체의 특성에 따른 방송 전략의 차이를 보여준다.

박세훈 기자는 공중파 방송에서 미처 다 하지 못한 이야기를 나누기 위해 생방송 직후 인스타그램 라이브나 유튜브 라이브 등 즉석 소통 채널을 개설하는 아이디어를 제안했다. 패널들은 편집되지 않은 날것의 방송에 대한 기대를 표하며, 청취자들과의 더욱 활발한 소통을 이어갈 의지를 보였다.

김덕진 소장은 방송 시청자들을 위한 공동구매 혜택을 안내했다. 상품 세 종류를 묶어 구매할 경우 최대 45% 할인 혜택이 제공되며, 네이버 멤버십 가입 고객에게는 무료배송이, 4만원 이상 구매 시에는 벨큐브 플레인 추가 증정 혜택이 있다고 설명했다.

고정 댓글을 통해 최적가 구매 경로를 확인할 수 있으며, 이번 혜택은 특정 기간 동안 한정적으로 제공된다고 덧붙였다. 이는 방송 콘텐츠와 연계된 실질적인 소비자 혜택을 제공하는 마케팅 전략이다.