AI 에이전트와 기업 마케팅의 변화
원본 영상 0:26김용진 교수는 AI 커머스 시대에 개인이 AI 에이전트에게 권한을 세분화하여 부여해야 한다고 강조했습니다. 예를 들어, AI 에이전트가 사용자의 의도와 다르게 고가의 취소 불가 항공권을 구매했을 때 그 책임은 사용자에게 돌아가기 때문입니다. 따라서 개인은 AI 에이전트에게 "나 도쿄 갈 텐데 티켓 하나 구해 줘"라고 했을 때 AI가 비싼 티켓을 사지 않도록 권한을 쪼개 줘야 합니다.
기업 마케팅 또한 변화해야 합니다. 과거에는 사람에게 직접 어필하는 방식이었다면, 이제는 AI 에이전트에게 어필하는 마케팅으로 전환해야 합니다. 기업들은 AI 에이전트에게 잘 보여야 하며, 이는 기존 마케팅 전략과는 다른 접근 방식을 요구할 것입니다.


